تعداد صفحات:76
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
فصل اول – کلیات تحقیق
مقدمه
تاریخچه مطالعاتی
بیان مساله
پرسشهای تحقیق
فرضیات تحقیق
اهداف تحقیق
اهمیت انجام تحقیق
حدود مطالعاتی
قلمرو زمانی تحقیق
قلمرو موضوعی تحقیق
تعاریف واژه ها
فصل دوم – مروری بر ادبیات تحقیق
مقدمه
بخش اول – تاریخچه و مفاهیم برون سپاری و مزایا و معایب آن
تاریچه برون سپاری
تعریف برون سپاری
مفهوم برون سپاری
مزایای برون سپاری
معایب برون سپاری
برای برون سپاری چه اقداماتی لازم است؟
چرا برون‌سپاری؟
چه نوع فعالیت هایی را میتوان برون سپاری کرد؟
عوامل موثر بر موفقیت روابط برون سپاری
برون‌سپاری های موفق
مراحل ده گانه گارتنر جهت موفقیت در برون سپاری
بخش دوم – شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی و میزان فعالیت های آن و فعالیت های که قابل برون سپاری هستند
تاریخچه صنعت آب در ایران
تاریخچه شرکت آب و فاضلاب شهری استان مرکزی
موضوع و هدف شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی
مرکز شرکت آب وفاضلاب استان مرکزی
چه خدماتی را باید برون‌ سپاری کرد؟
فعالیت های شرکت آب و فاضلاب که قابل برون سپاری هستند
بخش سوم – بررسی بهای تمام شده خدمات شرکت آب و فاضلاب و اجزای آن
حسابداری بهای تمام شده
کاربرد حسابداری بهای تمام شده
تعریف بهای تمام شده کالا و خدمات
عوامل بهای تمام شده
هدف و کاربرد بهای تمام شده
بهای تمام شده خدمات در صنعت آب و فاضلاب
تعریف بهای تمام شده آب شرب
تعریف بهای تمام شده خدمات دفع فاضلاب
هزینه های فرایندی تولید آب شرب
هزینه های فرایندی خدمات دفع فاضلاب
هزینه های غیر فرآیندی بهای تمام شده آب و خدمات دفع فاضلاب
بخش چهارم – بررسی تطبیقی بهای تمام شده خدمات قبل و بعد از برون سپاری فعالیت ها و تعیین سهم اجزای تشکیل دهنده آن
فصل سوم – روش‌ اجرای تحقیق
مقدمه
روش تحقیق
مدل تحلیلی تحقیق
جامعه آماری
نمونه و تعیین حجم نمونه
روش گردآوری داده ها
روش تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم – تجزیه و تحلیل داده‌ها
مقدمه‏
تجزیه و تحلیل داده ها
نتایج آزمون آماری ویل کاکسون
فرضیه اول
فرضیه دوم
فرضیه سوم
فرضیه اصلی
فصل پنجم – نتیجه‌گیری و پیشنهادات
مقدمه
خلاصه یافته های تحقیق
نتیجه گیری بر اساس فرضیه فرعی اول
نتیجه گیری بر اساس فرضیه فرعی دوم
نتیجه گیری بر اساس فرضیه فرعی سوم
نتیجه گیری بر اساس فرضیه اصلی
نتیجه گیری
پیشنهادها
ارائه پیشنهاد بر مبنای نتایج حاصل از تحقیق
ارائه پیشنهاد جهت انجام پژوهش های آتی
محدودیت های تحقیق
پیوست ها
خروجی نرم افزار
منابع و ماخذ
منابع فارسی
منابع لاتین
چکیده لاتین

فهرست جداول:
آماره آزمون z
آزمون مقایسه میانگین دو جامعه وابسته میانگین حقوق و دستمزد قبل و بعد از برون سپاری
آماره آزمون z
آزمون مقایسه میانگین دو جامعه وابسته میانگین هزینه تعمیرات و نگهداری قبل و بعد از برون سپاری
آماره آزمون z
آزمون مقایسه میانگین دو جامعه وابسته میانگین هزینه خدمات قراردادی قبل و بعد از برون سپاری
آماره آزمون z
آزمون مقایسه میانگین دو جامعه وابسته میانگین بهای تمام شده خدمات قبل و بعد از برون سپاری
خلاصه نتایج آزمون فرضیات

فهرست نمودارها:
مدل تحلیلی تحقیق

چکیده:
مطالعات متعددی اثبات کرده اند که تعیین بهای تمام شده محصولات و خدمات در هر بنگاه اقتصادی یکی از فرضیات انکار ناپذیر میباشد. با تعیین دقیق بهای تمام شده میتوان ضمن حضور در صحنه رقابت با سایر تولید کنندگان آن محصول با آنالیز سفارشات مشتریان و یا تقاضای بازار حجم تولید سالیانه را تعیین نمود. از سویی با توجه به نقش اطلاعات بعنوان یکی از ابزارهای مدیریت جهت تصمیم گیری و برنامه ریزی مدون، برون سپاری فعالیت های یک بنگاه اقتصادی میتواند در جهت کاهش هزینه ها که منجر به کاهش بهای تمام شده خدمات خواهد شد، موثر واقع شود.
در این تحقیق با استفاده از اطلاعات مالی 27 شهر تابعه شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی در طی سال های 1378-1387 به بررسی تطبیقی بهای تمام شده خدمات قبل و بعد از برون سپاری فعالیت ها و تعیین اجزای تشکیل دهنده آن با استفاده از آزمون های مقایسه میانگین با دو نمونه وابسته و آزمون ویل کاکسون مورد بررسی قرار گرفته است.
یافته های تحقیق حاکی از این است که برون سپاری فعالیت ها در شرکت آب و فاضلاب باعث کاهش هزینه نگریده است.

مقدمه:
برون سپاری در بسیاری از سازمان های امروزی (غربی، شرقی یا ایرانی) از امری غیر عادی و عجیب، به فعالیتی متداول تبدیل شده است. کمی تفکر در این واژه، ما را به بررسی و مطالعه مفاهیمی چون ساختارهای سازمانی، بنگاه های دولتی و خصوصی، بازاریابی رقابتی و انحصاری، ایجاد ارزش افزوده بیشتر، کاهش هزینه و افزایش سودآوری، پروژه و مدیریت آن، مدیریت مخاطرات و انعطاف پذیری، نفوذ به بازارهای جدید و بسیاری ابزار و دانش های تخصصی دیگر سوق میدهد.
برون سپاری که این روزها بعنوان یک روش واگذاری بخشی از کارها به خارج از سازمان یا داخل سازمان به صورت پیمانکاری مطرح است. مانند هر روش دیگری همان طور که میتواند مفید باشد، اگر دارای شرایط استانداردهای تعریف شده و شفافی نباشد ممکن است ضرر و زیان های بسیاری را به همراه داشته باشد.
امروزه، بسیاری از شرکت ها با تمرکز بر یک تخصص و یا مهارت ویژه فقط و فقط برای ارائه خدمات به مجموعه ای بیرون از خود فعالیت میکنند. تحقیقات نشان میدهد منافع حاصل از برون سپاری برای بسیاری از شرکت ها، زیاد بوده و مهم ترین آنها صرفه جویی در وقت و هزینه و ارتقای کیفیت و آزاد سازی منابع داخلی به منظور استفاده بهینه از آن ها بوده است.
در کشور ما به دلیل مختلف، برون سپاری به مفهوم وسیع و گسترده خود مورد استفاده و توجه مدیران و مسئولان قرار نگرفته است. از این رو لازم است محققان و مدیران صنعتی در جهت بکارگیری آن و نیز بایدها و نبایدها در انجام آن به مطالعه و تحقیق بپردازند تا طبق شرایط مشخص علمی بدانیم چه چیز را، چه وقتی و به چه طریقی و به چه کسی بسپاریم.
مقایسه بهای تمام شده خدمات بعد از برون سپاری فعالیت ها با بهای تمام شده خدمات قبل از برون سپاری در شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی، هدف محوری این پژوهش قلمداد میشود.
در این فصل به شرح بیان مساله،‌ ضروت های انجام تحقیق، پرسش اصلی تحقیق، اهداف تحقیق، فرضیات تحقیق،‌ روش تحقیق، مدل تحلیلی تحقیق، قلمرو زمانی، مکانی و موضوعی تحقیق، تعاریف واژه ها و اصطلاحات بپردازد.